关于我们 | English | 网站地图

  • 您现在的位置:
  • 首页
  • 油气
  • 石油
  • AI助力加油行业智慧化,支撑客户商业成功

AI助力加油行业智慧化,支撑客户商业成功

2020-12-22 19:27:56 中国能源网

相信大家都有过开车去加油的经历,尽管如今的加油站已经基本完成信息化建设,站内的也竖起了各类屏幕,但实际体验还是有很多改进空间。为了保证消防安全,加油站明令禁止在车内使用手机扫码支付,如果想手机支付需要专门下车去指定地点。加油行业在数字化转型的过程中,由于缺失系统的智慧化解决方案,所以目前仅实现了业务层面的数字化,对消费者的体验提升并不明显。不仅车主开车到站时,无法主动得知车主是谁,也没有利用交易形成数据池,无法支撑用户服务的优化和提升,更别提利用数据进行个性化服务和营销了。天然拥有庞大潜在客流的加油站,在当前的模式和体系下,无法实现油品与非油品销售的数据互促,难以形成互相支撑、互相促进的态势。加油行业在燃油业务和缓发展的趋势下,非油业务要成为主力增长引擎,就必须实现数据的灵活运用,从而形成灵活、个性化的推广策略,实现千人千面的精准营销,增加用户留存率。可以说,加油站要持续发展,必须开足马力进行技术创新,提升效率,挖掘非油业务盈利点。

全场景AI:加油行业进化有了“新动力”华为联合云化能源科技共同推出的智慧加油解决方案,实现了真正的“AI无感加油”。用户只需一次注册,绑定车牌并开通免密授权,之后再开车进入加油站,系统将自动识别车辆信息,当车辆停靠到油机旁时,屏幕会自动展示车主预设的加油信息,即使油工忙碌,车主也可实现自助提枪加油,无需等待。即加即走,免密支付,大大缩减加油时间,提高效率。

这套系统基于华为Atlas500智能小站进行实现,可对所有入站车辆进行准确采集和分析,对进场车辆的车牌、车标、车型、颜色等特征信息进行识别,并智能化分析,可以把“车辆—车道—油枪”三者准确关联,从而实现加油、支付的自动化。同时,系统还可以对加油操作本身进行监控,出现油枪操作违规,或者疑似打电话、抽烟等危险行为,都可以分析预警和识别风险。

完善的信息采集和智能分析,不仅能改善加油体验,还能在营销等层面实现更多。比如,系统可以对进展车流情况进行统计,可以形成车辆数据热力分布,预测油站业务的波峰和波谷,从而可以预测排队时间,并可调整营销策略,让业务压力更为均衡。

同时,该系统的数据是全业务打通的,核心数据可共享,在掌握用户精确的画像和行为习惯后,在非油业务上也可以有更多创新,比如利用加油大屏,有针对性地推送符合用户个性和需求的非油业务产品,实现精准营销,提高到达率和销售转化率,从而实现业务之间的互相促进。

凭借着昇腾AI计算平台易于部署、灵活多变的优势,AI普惠的难题正在被逐一化解,当更多传统行业被智慧化赋能,人类社会的生产力将再一次获得巨幅提升,而我们距离智慧社会的目标也将越来越近,直至全面达成。

华为作为数字化转型的使能者,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。




责任编辑: 张学坤

更多

行业报告 ?

aV欧美网